Mac Assistance en ligne

Le marché de l’assistance informatique à distance est en plein boom depuis quelques années, et à l’instar de la plupart des autres types de service, ce secteur d’activité est en passe d’être bouleversé.

La raison ? Les possesseurs d’ordinateurs, que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, souhaitent dorénavant être dépanné 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Avec près de 90 % de la population de l’hexagone connectée à internet en 2020, il est en effet normal et logique que les Français et les Françaises puissent profiter de ce type de service à domicile, qui rappelons-le, a été initié par la loi Borloo de 2005, relative à la libéralisation de nombreux secteurs d’activité faisant partie des services à la personne, dont le secteur informatique.


Il est toutefois intéressant de noter que pour encore plus de 40 % des Français, l’acquisition d’un ordinateur est freinée par la complexité présumée de son fonctionnement !


Mac Assistance et la Covid-19


Couvre feux, confinement, règle sanitaire et risque d’infection à l’extérieur de votre domicile, Mac Assistance est la solution idéale pour obtenir un dépannage sans prendre le risque se voir impacter par cette pandémie qui touche près de 30 000 personnes par jour en France !

Mac Assistance, votre assistance Mac en ligne


En tout cas, chez Mac Assistance, cela fait déjà plusieurs années que nous avons misé sur l’assistance informatique à distance et spécialisée dans les produits Mac, qui permet de résoudre la plupart des pannes et problèmes rencontrés par les utilisateurs de Mac, sans que ceux-ci aient à se déplacer !

Quels sont, pour le client, les avantages d’un service de dépannage informatique en ligne ?

- Évidemment, il n’est pas nécessaire de vous déplacer : c’est un gain de temps et vous éviterez de gaspiller votre argent en frais de transport.


- Grâce à notre site internet (www.mac-assistance.fr), vous avez la possibilité de scruter l’ensemble de notre offre en détail, et notamment les différentes prestations et les prix correspondants.


- En toute logique, et à l’instar des autres types de services en ligne, le dépannage informatique que nous vous offrons affiche des tarifs très abordables, comparés aux mêmes prestations chez un réparateur qui opère en physique.


Et la qualité du service reste la même : chez Mac Assistance, tous nos techniciens sont certifiés Mac et leur expertise n’a rien à envier à celle que vous pourrez trouver chez un dépanneur informatique traditionnel.

Comment ça marche ?


Mac Assistance vous propose une mise en relation immédiate, sans prise de rendez-vous ! Il suffit de nous passer un appel téléphonique au 0187650979, et un de nos techniciens certifiés vous prend en charge et se penche sur votre problème technique.

Nous sommes capables de gérer tous les types de supports Mac :


- MacBook

- MacBook Air

- Macbook Pro

- iMac

- Mac Mini

- Mac Pro

Après avoir soigneusement écouté la raison de votre appel, notre expert technique va vous détailler la marche à suivre pour traiter votre problème. En suivant ses instructions, celui-ci sera résolu en moins de 20 minutes, et vous pourrez rapidement reprendre vos activités sur votre support Mac favori, en toute confiance.


20 minutes, c’est effectivement la promesse que nous faisons à nos clients, et qui est affichée avec fierté sur notre site web :  www.mac-assistance.fr

Avec Mac Assistance, pas besoin de prendre rendez-vous : vous faites le 0187650979 et nous vous aidons à résoudre vos ennuis techniques sur le champ !

Vous le savez déjà, prendre contact avec Mac Assistance (FR), c’est simple comme un coup de fil, il vous suffit de composer le 0187650979 (numéro gratuit).


Mais chez Mac Assistance, nous aimons donner à nos clients le plus de liberté et de choix possible, alors si vous n’êtes pas disponible immédiatement, pas de souci.

Prenez rendez-vous avec un de nos techniciens certifiés Mac Assistance en cliquant sur « Prendre un RDV avec un expert ». Il suffit de nous laisser seulement quelques informations de base (nom, numéro de téléphone, email, code postal) et de décrire brièvement votre problème technique. Nous nous engageons à vous rappeler aussi rapidement que possible.

Les domaines dans lesquels nous pouvons vous aider


Nous offrons à nos clients des services de base, à partir de 29 euros, mais également des prestations plus complexes qui nécessitent plus de temps et de moyens.

Voici nos services de base, qui peuvent normalement vous permettre de résoudre des problèmes techniques mineurs en moins d’une vingtaine de minutes :


– Alimentation démarrage ou mise sous tension

– Ralentissement de votre système

– Problèmes liés à votre internet, Wifi, connectivité

– Problèmes avec votre mot de passe/session utilisateur

– Configuration (installation d’imprimante, de logiciel, réglages, etc.)

Mais nous proposons aussi d’autres prestations un peu plus complexes et longues à réaliser :

- Installation Mac OS à l’aide d’un technicien Mac Assistance

- Récupération de données (fichiers importants supprimés par erreur)

- Mise à jour (un de nos techniciens vous aidera à installer la dernière version compatible sur votre appareil Mac)

- Nettoyage de votre Mac, au cas où le bon fonctionnement de votre appareil est compromis par un malware.

Notre philosophie : une transparence totale avec nos clients


Mac Assistance est une entreprise guidée par un souci de transparence vis-à-vis des prestations et services rendus à ses clients.


Nous nous engageons à toujours apporter des réponses aux défis qui nous sont proposés et à vous apporter des solutions concrètes.

Dans le domaine informatique, l’évolution technologique avance à un rythme effréné, et nous sommes conscients que la formation de nos équipes est une priorité absolue afin de rester concurrentiels.

Nous formons par conséquent nos experts et techniciens très régulièrement pour être sûrs qu’ils puissent répondre à toutes vos demandes.

Fournir à nos employés tous les moyens et les ressources nécessaires afin qu’ils puissent effecteur leur prestations du mieux possible, c’est l’assurance que vos problèmes techniques seront solutionnés le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Voici 3 avis de clients satisfaits pris au hasard parmi tous les retours clients que nous enregistrons à chaque dépannage ou service :

1— « Accueil et service réactif et cordial, et mon iMac réparé à distance pour un problème avec Mackeeper »

Logan Downey

2— ‘Mon MacBook ne démarrait plus, mais avec quelques manipulations et beaucoup de compétences des techniciens il est comme neuf!’

Nicolas B, Paris 75006

3— « Les rois du Mac, c’est Mac Assistance, il n’y a pas photo ! Le service est à la hauteur des exigences, et en plus, les techniciens sont des anciens de la maison, et ça, croyez-moi, ça fait vraiment la différence. »

Didier Sapean

Si vous faites appel à Mac Assistance, n’oubliez pas de nous laisser un avis à l’adresse suivante : survey@mac-assistance.fr.

Cela nous aidera grandement à améliorer la qualité de nos services.

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Contactez Mac assistance dès aujourd'hui au 01 87 65 09 79 ( appel non sutaxé ! )

Une réponse immédiate sans rendez-vous

Mac Assistance est un centre d'assistance international pour les produits Apple. Site privé distinct de la marque Apple.

Mac Assistance apporte une assistance dans la limite des possibilités de dépannage à distance sur des problématiques logiciel et d’utilisation.

En cas de problème matériel nécessitant une réparation, nous vous conseillerons sur les solutions complémentaires adaptées.

*récupération possible dans la majorités des cas de plus de 75% des données perdues.

*Certains Techniciens ont été ou sont certifiés par Apple et le support mac officiel

*Des ventes et services complémentaires peuvent s'appliquer : Voir les tarifs des prestations 

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