• Julien

Apple autorisera des ateliers de réparation indépendants à réparer des iPhones

Apple a annoncé aujourd'hui le lancement d'un nouveau programme de réparation indépendante qui fournira aux entreprises de réparation indépendantes les mêmes pièces, outils, formations, manuels de réparation et diagnostics Apple d'origine, en commençant par les fournisseurs de services agréés Apple, aux États-Unis.


Le programme permettra uniquement aux ateliers de réparation indépendants d’offrir un service hors garantie pour les iPhones, tels que le remplacement des écrans et des piles, sans aucune mention des réparations sous garantie ou d’autres appareils pour le moment. Apple a mis en place une nouvelle page sur son site Web où les entreprises peuvent en apprendre davantage et postuler.


Pour se qualifier, les ateliers de réparation doivent être des entreprises bien établies avec des documents de vérification disponibles pour examen par Apple, se situer dans une zone commercialement zonée et disposer d'un technicien certifié Apple pour effectuer les réparations hors garantie de l'iPhone lors de l'utilisation de produits d'origine. les pièces. L'adhésion au programme est gratuite.


Apple indique également que le respect des exigences ne garantit pas l'acceptation du programme et qu'il se réserve le droit de rejeter toute candidature sans commentaire. Nous devrons donc voir dans quelle mesure la société choisit d'être flexible.


Jeff Williams, directeur des opérations d’Apple:


Pour mieux répondre aux besoins de nos clients, nous aidons les fournisseurs indépendants des États-Unis à exploiter plus facilement les mêmes ressources que notre réseau de fournisseurs de services agréés Apple. Lorsqu'une réparation est nécessaire, le client doit avoir confiance que la réparation est effectuée correctement. Nous pensons que la réparation la plus sûre et la plus fiable est celle qui est effectuée par un technicien qualifié et qui utilise des pièces d'origine correctement conçues et testées avec rigueur.

Au cours de la dernière année, Apple a lancé un projet pilote regroupant 20 entreprises de réparation indépendantes en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, qui proposent actuellement des pièces d'origine à réparer. Apple prévoit d'étendre le programme à d'autres pays au fil du temps.


Bien que limité aux réparations hors garantie de l'iPhone pour le moment, ceci peut certainement être considéré comme un pas dans la bonne direction pour les défenseurs du droit de réparer.

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