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Une réponse immédiate sans rendez-vous

Mac Assistance est un centre d'assistance international pour les produits Apple. Site privé distinct de la marque Apple.

Mac Assistance apporte une assistance dans la limite des possibilités de dépannage à distance sur des problématiques logiciel et d’utilisation.

En cas de problème matériel nécessitant une réparation, nous vous conseillerons sur les solutions complémentaires adaptées.

*récupération possible dans la majorités des cas de plus de 75% des données perdues.

*Certains Techniciens ont été ou sont certifiés par Apple et le support mac officiel

*Des ventes et services complémentaires peuvent s'appliquer : Voir les tarifs des prestations 

MENTIONS LÉGALES - CGV

mot de passe oublié apple

Les mots de passe sont pratiques, car il protège votre ordinateur, mais lorsque vous l’oubliez ou que celui-ci ne fonctionne pas.. Les ennuis peuvent commencer !

Chez Mac Assistance, nous avons toujours une solution pour débloquer la situation 

La réinitialisation du mot de passe n’est pas toujours une partie de plaisir chez Apple, la sécurité est au rendez-vous, mais configurer un nouveau mot de passe Apple pour son ordinateur n’est pas toujours donné à tout le monde.

 

Ces dernières années Apple a fortement renforcé la sécurité des identifiants Apple,

questions de sécurité, code de vérification sur d’anciens numéros, numéro de téléphone de confiance...

La récupération du compte peut devenir insoluble pour un utilisateur lambda ! 

Sans rendez-vous et sans bouger de chez vous, Mac Assistance peut réinitialiser le mot de passe que vous avez oublié sur l'ensemble de vos appareils Apple

Depuis quelques années, Apple préconise la sauvegarde dans le nuage pour éviter la perte des données en cas de vol ou de perte de vos appareils Apple.

Le compte icloud contient ainsi toutes vos données​, photos, videos, messages et sauvegardes.

La chose est séduisante à condition de ne pas perdre votre mot de passe !

La sécurité de votre compte ( Apple id ) combine une adresse email et un code d’accès confidentiel en cas de perte de l'un ou de l'autre il faudra passer par une procédure de récupération de votre compte.

Les techniciens Mac Assistance mettent tout en œuvre pour vous permettre d’accéder non seulement à vos appareils, mais de récupérer également les précieuses données sauvegardées sur icloud.

Le compte Apple est aussi indispensable pour la fonctionnalité « localiser mon iPhone » en cas de perte ou de vol de votre appareil mobile de la marque.

Jumelé quelquefois à votre compte App Store, la perte du compte peut vous empêcher de télécharger des applications, de faire des mises à jour importantes sur l’App Store/iTunes store, ou encore d’écouter vos musiques préférées sur iTunes.

L’ensemble des services Apple sont maintenant rassemblés et sécurisés avec un identifiant, vous comprenez ainsi aisément la nécessité de retrouver l’accès à un compte bloqué.

SI vous souhaitez modifier le mot de passe de votre compte, connectez-vous sur appleid.apple.com ou encore sur iforgot. apple.com pour ouvrir la page identifiant Apple.

Pour suivre la procédure, vous aurez besoin de pouvoir répondre aux questions de sécurité comme la date de naissance.

Un code de vérification pourra aussi vous être envoyé sur un appareil de confiance comme un iPhone ou un autre appareil ios

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Si vous n’arrivez pas à recevoir votre email de réinitialisation ou que les réponses aux questions de sécurités ne semblent pas permettre le déblocage de la situation : contactez un technicien Mac Assistance par téléphone

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